Меня зовут Волков Артём. Одержимость идеей, что правильно настроенная реклама может «забустить» практически любой бизнес, привела меня к написанию этого кейса. Рассказываю, как увеличил чистую прибыль для курсов по маникюру почти в 2,5 раза. И как отработал ещё один интересный инструмент Яндекса — ПромоСтраницы. Здесь кратко, живо, по делу и без сложных терминов. Let's go!

Ниша клиента: Обучение маникюру в онлайн-формате.

Боль: Низкая окупаемость вложений в рекламу.

Заказчик обратился ко мне в декабре 2022 года. На момент обращения он сотрудничал с крупным агентством, но был недоволен результатом. Рекламный бюджет увеличивали, а заявки не росли. Вводные были следующими:

Продвижение онлайн-курсов — это территория, которую я исследовало вдоль и поперек. Я перепробовал десятки инструментов, тестировал сотни гипотез, пока не нащупал ту самую золотую формулу, которая приносит моим клиентам потоки продаж. У меня есть чёткий пошаговый план по запуску высокодоходной рекламной кампании для онлайн-курсов. И я его придерживался..

Сперва подготовил медиа-план по увеличению прибыли в 3 раза по итогом года, согласовал с клиентом и приступил к работе. Конечно, не стану раскрывать все тонкости работы. Однако приоткрою завесу на фундаментальную вещь, о которой забывают директологи. А именно об анализе аудитории, которая оставляет заявки и которая покупает продукт. Такое вам точно не предлагал ваш "рекламщик". Наглядно, как выглядела выгрузка по моему клиенту онлайн-курсам маникюра:

Я запустил Яндекс ПромоСтраницы в то же время, что и Директ, декабрь 2022 года.
ПромоСтраницы — это рекламные статьи, которые прогревают потенциального покупателя и мягко приглашают его на сайт для продолжения коммуникации. Этот инструмент облегчает работу отделу продаж, так как у менеджеров отпадает необходимость закрывать возражения «сырых» клиентов. За них это делает статья.

Я оканчивал школу контент-маркетинга ПромоСтраниц от Яндекса. Поэтому знаю, как необходимо писать статьи, чтобы они вовлекали как можно больше пользователей. В статье я сделал упор на пользе бесплатного вебинара, рассказав, что это не типичный вебинар, где будут пытаться что-то продать, а целый час наглядной практики от гуру маникюра. Для формирования доверия поместил реальный отзыв выпускницы нашей школы. Ближе к концу статью «дожал» тем, что все участники бесплатного урока получают именной сертификат от лицензированной школы.

От момента заполнения брифа до запуска рекламы прошла ровно неделя: на написание статьи, создание креативов, настройку РК.

С Директом у меня огромные наработки, я чётко знаю, что даёт лучший результат. Основные вопросы были в работе ПромоСтраниц. А именно:

❌Не налаженная коммуникация с отделом продаж
✅Обратная связь от менеджеров поначалу была медленной. Я писал статью относительно того, что людей чаще всего смущает, какие вопросы они задают. Решением было сделать гугл-таблицу, которую менеджеры заполняли раз в неделю и вписывали основные проблемы в закрытии сделки.


❌Низкий CTR обложек ПромоСтраниц на старте
✅Я тестировал разные обложки, менял заголовки, пришёл к выводу, что аудиторию привлекают заголовки, которые обещают поделиться лайфхаками в маникюре или рассказать про типичные ошибки. Из CTR 0,4 вышли в 1,1. И по бенчмаркам от Яндекса это отличный результат.

❌Запуск коротких статей
✅Клиент захотел протестировать короткий формат статей на 2-3 тыс. знаков. Такие статьи отработали хуже всего, так как не успевали прогреть пользователей. Заявки были, но не в том количестве, что давала длинная статья. Отключил и запустил ещё одну статью в формате юзкейс.

С клиентом работаем до сих пор. Сейчас вышли на бюджет 1 000 000 рублей в месяц по Директу.
По ПромоСтарницам сейчас клиент тратит 500 000 в месяц.
При этом конверсия в продажу с ПромоСтраниц оказалась примерно такой же, как с Директа.